Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

CertiQua GmbH, Alpweg 21, 4900 Langenthal, Schweiz
E-Mail: info@wandzauber.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Bestell- & Kontaktdaten: Vor- und Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse.
• Inhaltsdaten: deine Eingaben (Themenwelt, Name, Wünsche) sowie optional von dir hochgeladene Fotos.
• Zahlungsdaten: werden direkt von unserem Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten.
• Nutzungsdaten: technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Browser) sowie Daten zur Reichweitenmessung (siehe Ziff. 5).

3. Zwecke & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten die Daten zur Vertragsabwicklung (Erstellung, Produktion, Versand, Support), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 31 DSG; zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrung) Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; sowie auf Grundlage berechtigter Interessen bzw. – wo erforderlich – deiner Einwilligung (z. B. Reichweitenmessung), Art. 6 Abs. 1 lit. a/f DSGVO.

4. Hochgeladene Fotos

Lädst du Fotos hoch, werden diese ausschliesslich verwendet, um daraus die Aquarell-Figuren deines Sets zu erstellen. Die Verarbeitung der Bildgenerierung erfolgt über unseren Auftragsverarbeiter OpenAI. Die hochgeladenen Originalfotos werden nicht dauerhaft als Profil gespeichert; für die Bestellabwicklung und Nachdrucke speichern wir die fertig generierten Sticker-Dateien. Lade bitte nur Fotos hoch, an denen du die nötigen Rechte hast.

5. Eingesetzte Dienste & Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung unserer Leistung setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen – soweit erforderlich – Auftragsverarbeitungs­verträge bestehen:

• Stripe – Zahlungsabwicklung
• OpenAI, Replicate – KI-Bildgenerierung (Replicate für die Vorschau-Skizzen während des Malens)
• Vercel – Hosting & Dateispeicher (Blob)
• Prodigi – Druck & Versand der physischen Produkte
• Resend / cyon – Versand von E-Mails (Bestätigung, Rechnung)
• Meta (Facebook) Pixel / Conversions-API – Reichweiten- & Conversion-Messung (siehe unten)
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – Reichweitenmessung der Website (siehe unten)

Bei einzelnen Diensten kann es zu einer Übermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz/EU (insb. USA) kommen; die Anbieter sehen hierfür geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) vor.

6. Cookies & Reichweitenmessung (Meta Pixel, Google Analytics)

Zur Messung der Websitenutzung setzen wir Google Analytics 4 ein. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, Gerätetyp) an Google übermittelt. Du kannst die Erfassung über die Cookie-Einstellungen deines Browsers oder das Browser-Add-on von Google zur Deaktivierung von Google Analytics unterbinden.

Wir nutzen den Meta-Pixel bzw. die Conversions-API, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen (z. B. abgeschlossene Bestellungen). Dabei können – soweit erforderlich auf Basis deiner Einwilligung – pseudonymisierte Daten an Meta übermittelt werden. Du kannst der Verarbeitung über deine Browser-/Cookie-Einstellungen widersprechen.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtlich) dies vorschreiben. Danach werden die Daten gelöscht.

8. Deine Rechte

Du hast – im Rahmen des anwendbaren Rechts – das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Zudem steht dir ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (in der Schweiz: EDÖB; in der EU: die jeweilige Datenschutzbehörde). Wende dich für die Ausübung deiner Rechte an info@wandzauber.com.